Qui sommes-nous ?
- Nous sommes une agence de voyage avec plus de 20 ans d'expérience.
Créée en 1998, notre société est professionnel du tourisme depuis plus de 20 ans. Nous sommes à Guilin - une belle petite ville du sud de la Chine, dont les reliefs karstiques uniques sont connus et inscrits sur la Liste du patrimoine mondial de l'UNESCO. L'entreprise est située dans une ville riche en ressources touristiques, ce qui nous donne des avantages uniques dans l'industrie du tourisme.
Que pouvons-nous vous proposer ?
- Nous proposons des Voyages sur-mesure
En tant qu'une agence de tourisme la plus grande et la plus expérimentée sur le marché chinois en ligne, nous insistons à la mission d'explorer notre propre style de voyage depuis plus de 20 ans, de personnaliser et de réaliser un voyage unique pour chacun de nos clients. Parce qu'il n'y a pas qu'une seule façon de voyager...
Voyager avec nous pour explorer votre propre façon de voyager et votre style. Découvrez votre point de vue dans les différentes cultures et paysages. Expérimentez un monde exclusif pour vous.
Dans quels pays pouvons-nous organiser des voyage ？
- Nous pouvons organiser des voyages dans divers pays du monde
Il y a de nombreuses années, beaucoup de nos clients nous ont déjà demandé si nous pouvions organiser des voyages au Cambodge? Ou organisions des voyages au Moyen-Orient ou des autres pays/régions?
Grâce à la confiance que nos clients nous accordent, en 2016, nous avons commencé à organiser des voyages dans certaines destinations en dehors de la Chine. En raison de l'épidémie de covid-19, les voyages internationaux sont été restreints, y compris nos services. Maintenant, le voyage recommence, laissez-nous explorer avec vous pour découvrir votre propre style de voyage. Nos services ont commencés par des voyages en Chine, mais nous ne nous limitons pas à la Chine. Nous espérons de pouvoir diffuser notre devise et nos services dans le monde entier.
Nous sommes recommandés et choisis par eux :
Nous sommes recommandés par eux :
Nous sommes choisis par eux :
Notre agence de voyage accueille plus de 10 000 clients par an, nous obtenons le Certificat d'Excellence TripAdvisor et Trustpilot année après année, nous avons des milliers d'avis 5 étoiles de nos clients.
Notre agence de voyage accueille plus de 10 000 clients par an, nous obtenons le Certificat d'Excellence TripAdvisor et Trustpilot année après année, nous avons des milliers d'avis 5 étoiles de nos clients.
Nous sommes notés comme tels par nos clients :
Alors, pourquoi nous choisir ?
Parce que...
- Nous respectons les demandes de chacun de nos clients. Nous co-concevons nos voyages avec vous et pour vous, sur l'ensemble de nos destinations, et organisons les voyages personalisés les plus adaptés en fonction de votre profil, de vos envis et de votre budget.
- Un de nos conseillers experts est chargé de tout le long de votre voyage. À partir du moment où vous soumettez votre demande de voyage jusqu'à la fin de votre voyage, vous pouvez contacter votre conseiller exclusif à tout le temps, aussi votre guide local, ou le service à la clientèle, ou n'importe qui dans notre équipe. Le soutien de notre équipe vous assure la sécurité et sans souci lors du voyage, et afin que celui-ci soit à la hauteur de vos attentes.
- Nous mettons tout en œuvre pour vous donner la politique d'annulation la plus favorable, et pour soulager votre soucis sur les réservations, et vous donner l'itinéraire le plus flexible. N'importe quelle période de voyage, soit avant le voyage, soit pendant le voyage.
Rencontrez notre équipe francophone...
Lorsque vous créez votre voyage avec nous, les responsables de chaque chaînon sont à votre entière disposition tout au long du processus !
Tel: +86 773 2587531
Email : jacqueline@chinahighlights.net
Tel: +86 773 2828017
Email : julia@chinahighlights.com
Tel: +86 773 2862598
Email : zgyclement@hainatravel.com
Développement de nos concepts
Développement de nos concepts
Mot de notre PDG - Victor Su:
«Il y a 25 ans, lorsque j'ai commencé ma carrière de guide, j'assistais aux défilés d'immenses groupes de touristes : parqués dans des hôtels pour étrangers, sans temps libre, obligés de passer des heures à faire du shopping dans les boutiques attrape-touristes … J'étais attristé de voir à quel point leur expérience était loin de la réalité chinoise et de sa richesse culturelle.
C'est là que j'ai eu l'idée de créer une agence de voyage spécialisée dans le voyage individuel et personnalisé. S'adaptant au rythme et aux besoins de chacun, nos voyages vous permettent de découvrir pleinement la Chine, tout en vous proposant des visites pertinentes et adaptées à vos envies.»
Mot de notre PDG - Victor Su :
«Il y a 25 ans, lorsque j'ai commencé ma carrière de guide, j'assistais aux défilés d'immenses groupes de touristes : parqués dans des hôtels pour étrangers, sans temps libre, obligés de passer des heures à faire du shopping dans les boutiques attrape-touristes … J'étais attristé de voir à quel point leur expérience était loin de la réalité chinoise et de sa richesse culturelle.
C'est là que j'ai eu l'idée de créer une agence de voyage spécialisée dans le voyage individuel et personnalisé. S'adaptant au rythme et aux besoins de chacun, nos voyages vous permettent de découvrir pleinement la Chine, tout en vous proposant des visites pertinentes et adaptées à vos envies.»
Par conséquent :
1998 : Victor a créé Chinahighlights, peu après, il a accueilli ses premiers clients, un couple - Hanna et Avner. Il a personnalisé certaines excursions d'une journée en fonction de leurs souhaits;
2002 : Le client a formulé une demande qui ne correspond pas à nos valeurs, mais nous l'avons refusé, car l'honnêteté et la responsabilité sont devenues la base de notre agence.
2003 : En raison de SRAS, les voyages ont été suspendus pendant six mois, donc, nous avons pris trois décisions :
1) Rejeter la commission, afin d'offrir aux clients la meilleure expérience du voyage: jusqu'à présent, centrer sur les client est toujours notre principe;
2) Essayer d'innover, afin de chercher des opportunités dans des suspensions incertaines : l'exploration innovante est devenue notre méthode importante;
3) On a optimisé notre système afin d'améliorer l'efficacité des communucations avec les clients, alors, la systématisation est également devenue notre méthode de travail importante.
Avec ces changements, on a établi la base de nos valeurs et il est devenu le principe de notre entreprise.
2008 : On a créé le site de voyageschine pour le marché français. L'objectif de l'établissement : Il faut considérer les caractéristiques et les demandes différentes selon les marchés différents. En fonction de ces éléments, nous souhaitons fournir des produits et des suggestions de services qui répondent mieux à leur envies et à leur attentes, afin qu'ils peuvent mieux explorer leur propre style de voyage et et découvrir les expériences les plus authentiques dans les voyages avec nous.
2020 : En raison de la pandémie, les voyages sont suspendus. On a commencé à faire des préparations pour les voyages à l'avenir.
2022 : Redémarrer les voyages avec une vision globale.
Nous adhérons à :
Ce sont les raisons pour lesquelles nous pouvons respecter, fournir des services personnalisés et vous donner la tranquillité et la sécurité lors du voyage. Contactez-nous et personnaliser votre voyage dès maintenant !
